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数字营销

AI成为新的销售渠道:NIQ与Similarweb将如何衡量AI助手购物

新产品应将 ChatGPT、Gemini、AI Mode、Perplexity 和 Claude 响应中的产品在AI回答中的出现情况与转化、转化和销售联系起来。我们分析这对广告有何变化以及仍然存在哪些盲点。

从AI推荐到结账的智能购物路径可视化
为 UA Banner 创作的原创编辑插图(使用人工智能辅助)

NIQ 和 Similarweb 宣布推出一个联合系统来衡量购买情况,其中人工智能将在这一过程中发挥重要作用。它不再仅仅是用户的请求和答案中的链接:人工智能助手可以找到产品、比较选项、形成推荐并引导用户下订单。对于广告市场来说,这产生了一个新的归因问题——品牌看到了销售,但并不总是了解需求到底来自哪里,以及为什么算法显示一种产品而不是另一种产品。

NIQ 和 Similarweb 宣布了什么

该联合解决方案将把NIQ 的产品和销售分析与Similarweb 的数字行为数据结合起来。公司计划跟踪五个连续的级别:产品在人工智能答案中的可见性、演示的正确性、到网站的转换、转化和实际销售。初始版本预计将于 2026 年第四季度推出,适用于部分尚未命名的类别和市场。

  • 2026 年第四季度— 宣布的第一个版本的发布日期。
  • 五组信号必须将人工智能产品检测与商业成果联系起来。
  • ChatGPT、Gemini、AI Mode、Perplexity和Claude在概要审查中提到了要覆盖的环境。
  • 类别、市场和价格公告时该产品的具体情况尚未披露。

为什么普通的网络分析已经不够了

经典的数字渠道以印象或搜索请求开始,以点击继续,以网站上的操作结束。在代理商务中,此序列的一部分发生在另一个人的界面内。在助理筛选完大多数选项之前,一个人可能不会访问品牌页面。在这样的模型中,产品在答案中的位置变得类似于有机问题、卖家推荐和广告货架。

这意味着品牌衡量的不仅仅是流量。重要的是要了解产品是否属于候选产品组、模型引用了哪些特征、是否不会混淆包装和选项、推荐竞争对手的频率以及使用哪些来源进行论证。如果产品数据不完整或不一致,额外的广告预算可能无法纠正算法选择阶段的问题。

媒体策划发生了什么变化

广告商必须在常用渠道中添加另一层——人工智能发现。这不一定是今天的单独媒体预算,但绝对是一个单独的责任领域。搜索引擎优化、电子商务、内容、零售媒体和品牌营销团队必须使用单一的产品描述,并就哪些信号考虑人工智能的影响达成一致。

增量问题将尤其困难。如果一个人看到电视广告,然后询问助理并从市场购买产品,那么最后一次数字接触并不能说明全部情况。新系统只有在不宣布人工智能作为销售的唯一原因,而是与其他联系人一起显示其贡献时才会有用。

风险仍然存在的地方

该公告描述的是一个方向,而不是一个现成的通用标准。两家公司没有透露将人工智能响应与销售相匹配的方法、数据收集的频率、处理个性化结果的规则以及在助手中考虑封闭购买的方式。目前还不清楚该平台将在多大程度上允许外部仪表查看用户的路径。

此外,还存在激励冲突。衡量提供商有兴趣证明新渠道规模庞大且易于管理,而广告商需要验证这些指标是否能够真正预测增量销售。因此,第一个仪表板应被解释为诊断工具,而不是市场的最终货币。

品牌现在应该准备什么

  • 统一自有来源和合作伙伴来源的商品名称、特性、价格和可用性;
  • 检查主要人工智能服务如何描述品牌以及链接了哪些页面;
  • 分享知名度、推荐流量、转化和确认的销售;
  • 建立对照组和实验,以免混淆相关性与生长;
  • 保存答案的历史记录,因为模型推荐会发生变化,而不会进行通常的排名排名。

我们已经整理好了技术机制如何成为品牌体验的一部分,并解释了为什么媒体指标不能自动等同于业务效果。代理商务的衡量结合了这两个问题:算法既塑造了体验,又使得结果难以证明。

UA Banner 结论

NIQ与Similarweb的合作表明,人工智能助手正在从实验界面的范畴转向独立商业环境的地位。最有价值的不是漂亮的品牌提及图,而是产品数据质量、车型推荐和实际销量之间的关系。在透明的方法出现之前,广告商应该测试该渠道,但不允许新指标证明其自身价值。

资料来源:官方公告NIQ和独立的个人资料审查PPC Land。功能描述涉及所要求保护的产品,其第一个版本尚未可用于独立测试。

事实信息的原始来源NielsenIQ ↗